FAQs
Najpopularniejsze pytania
Jeśli potrzebujesz transferu autobusem, upewnij się, że podczas rezerwacji wybierzesz opcję transferu, gdzie możesz wybrać swój hotel z listy.
Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie godziny i miejsca odbioru, wraz z mapą, jeśli punkt odbioru będzie inny niż Twój hotel.
Zalecamy być na miejscu odbioru 10 minut wcześniej niż podana godzina, ponieważ ze względu na warunki na drodze mogą wystąpić niewielkie opóźnienia.
Wybierz datę, na którą chcesz zarezerwować wycieczkę na obserwację wielorybów w Costa Adeje, korzystając z formularza rezerwacji na tej stronie.
Następnie wybierz godzinę wycieczki oraz liczbę uczestników.
Kliknij zielony przycisk ZAREZERWUJ i wypełnij swoje dane osobowe na kolejnym ekranie formularza.
W rozwijanej liście PUNKTY ODBIORU wybierz hotel, w którym będziesz się zatrzymywać podczas pobytu na Teneryfie, wtedy zobaczysz rozkład jazdy autobusów, które zatrzymują się przy Twoim hotelu.
Wybierz metodę płatności i dokończ proces rezerwacji.
Na koniec otrzymasz na swój adres e-mail potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi szczegółami wycieczki.
Wydrukuj je i pokaż przewodnikowi przy punkcie odbioru oraz przy wejściu na pokład w porcie Puerto Colón.
Ciesz się wycieczką na obserwację wielorybów i delfinów na Teneryfie!
Zapoznaj się z naszym regulaminem, aby poznać zasady anulowania i modyfikacji rezerwacji. Jeśli chcesz anulować zarezerwowaną wycieczkę lub złożyć wniosek o zwrot, musisz wysłać e-mail na adres info.avemto@gmail.com, podając numer rezerwacji, imię oraz datę wycieczki.
Tak, nasza 3-godzinna wycieczka na obserwację wielorybów i delfinów w Costa Adeje obejmuje kanapkę, napoje bezalkoholowe, wodę oraz piwo.
Także 4,5-godzinna wycieczka do Masca i Los Gigantes na obserwację wielorybów zawiera lunch, zazwyczaj pulpety z kurczaka w sosie, ryż Huertano, chleb oraz banany kanaryjskie. W zestawie są również napoje bezalkoholowe, woda i piwo.
Lody nie są wliczone w cenę i są dostępne za dodatkową opłatą.
Nie jest możliwe korzystanie z wózka inwalidzkiego na pokładzie naszych katamaranów, dlatego bardzo ważna jest podstawowa sprawność ruchowa, aby móc wejść na pokład.
Skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą, aby polecili leki na chorobę morską. W zależności od warunków na morzu, zdarzają się dni z większym falowaniem, które mogą powodować zawroty głowy.
Jeśli potrzebujesz się z nami skontaktować lub potrzebujesz pomocy przy rezerwacji wycieczki na obserwację wielorybów w Costa Adeje na Teneryfie, jesteśmy do Twojej dyspozycji codziennie od 10:00 do 18:00 pod następującymi kontaktami:
Telefon: Avemto (+34) 672 593 782
E-mail: info.avemto@gmail.com
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię na jednej z naszych wycieczek.
Na razie życzymy wspaniałych wakacji na Teneryfie!!
Jeśli nie możesz znaleźć przystanku autobusowego punktu odbioru lub jeśli autobus nie przyjedzie po 10-15 minutach oczekiwania, zadzwoń pod numer:
- (+34) 922 716 864
Numer ten jest również wydrukowany na Twoim voucherze. Przy zgłoszeniu przedstaw się, podając, którą wycieczkę zarezerwowałeś oraz miejsce odbioru, w którym się znajdujesz. W takiej sytuacji poinformujemy Cię o ewentualnym opóźnieniu spowodowanym ruchem drogowym lub inną przyczyną i pomożemy rozwiązać problem, abyś mógł odbyć swoją wycieczkę.
W przypadku niekorzystnych warunków decyzja o odwołaniu wycieczki zostanie podjęta na podstawie informacji dostarczonych przez AEMET.
Bardzo uważnie monitorujemy warunki pogodowe oraz dbamy o środowisko i spokój wielorybów oraz delfinów.
Zawsze staramy się, aby nasze wycieczki były bezpieczne dla naszych klientów i respektowały środowisko naturalne.
Odkryj więcej atrakcji na Teneryfie!
Teneryfa to raj dla miłośników przygód! Spróbuj nurkowania w krystalicznie czystych wodach, poczuj dreszczyk emocji podczas paralotniarstwa, pościgaj się na torze kartingowym lub wyrusz na ekscytujący połów ryb. Niezależnie od tego, czy szukasz adrenaliny, czy relaksu, wyspa ma coś dla Ciebie. Sprawdź wszystkie atrakcje na www.avemto.com!